30 de junho de 2019
O ROI X COI na transformação digital
O que está em discussão hoje é um novo conceito: o COI, o cost of inaction, ou custo da inação ou o “custo de não fazer nada”, que ganha muita relevância nesse aceleradíssimo mundo digital, por conta de todas as transformações pelas quais os negócios e os consumidores, estão passando.